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西安珏佳猎头公司实践分享--好的管理不是“管”出来的,而是“养”出来的
发布时间:2026-01-21 09:20:58 发布者:西安珏佳猎头公司 浏览次数:33次
西安珏佳猎头公司实践分享--好的管理不是“管”出来的,而是“养”出来的
西安猎头公司
西安珏佳猎头公司深耕人力资源服务,企业管理资讯、培训多年,接触过数千家企业的管理案例,他们总结:管理人的核心从不是“控制”,而是“激活”——通过对齐目标、释放信任、反馈成长、传递温度,让团队从“要我做”自发转向“我要做”。以下是其提炼的4个最关键把握点,结合真实案例说明如何落地:
一、目标对齐:让每个人都知道“为什么而战”
很多团队的内耗,源于“目标错位”:员工盯着手头的“任务”,管理者盯着远方的“结果”,就像一群人拉车,有的往前、有的往左,力气再大也走不远。
西安珏佳猎头公司曾为某美妆电商团队做过组织诊断,发现其核心问题正是“目标传导断层”——运营部为冲销量拼命发优惠券,设计部为保品牌调性坚持用高端感海报,客服部为降低投诉一味安抚客户退款,结果活动转化率不足2%,还被用户吐槽“优惠没诚意”“服务拖沓”。
后来,在西安珏佳的建议下,管理者用**OKR(目标与关键结果)重新梳理目标:大目标定为“季度销量提升30%”,拆解为3个关键结果(KR):运营部负责“精准流量增长25%”(通过定向投放美妆博主);设计部负责“详情页转化率提升15%”(增加“用户真实使用场景”模块);客服部负责“售后响应时间缩短20%”(设置“优先处理下单用户”通道)。每周一上午开15分钟“目标同步会”,每个人汇报“上周做了什么,离目标还差多少”。
结果:季度销量同比提升35%,团队从“各自为战”变成“协同作战”,连客服都主动帮运营推荐高转化的用户群。
关键动作:把“大目标”拆解成“每个人的小目标”,让员工清楚“自己的工作如何影响结果”,比“催任务”更有效——这是西安珏佳反复强调的“目标穿透法”。
二、授权信任:把“我的事”变成“你的事”
很多管理者的通病是“放不下”:怕员工做不好,于是亲力亲为审每一篇方案、改每一行代码,结果自己累得半死,员工却因为“没有决策权”变得消极——“反正做了也会被改,不如等指令”。
西安珏佳猎头公司的顾问在跟进某科技初创公司的人才保留项目时,发现研发经理是“救火队长”:凌晨3点帮员工改bug,每周开5次需求评审会,连前端用什么框架都要管。结果团队效率低下,半年内走了3个核心员工。
在西安珏佳的指导下,研发经理被迫“放权”:给每个项目组设定“权限边界”——比如“需求优先级由组长决定”“技术方案只要符合性能要求即可自主选择”,自己只抓“两个核心节点”:1、项目启动时确认“目标是否符合公司战略”;2、里程碑节点评审“是否偏离方向”。
意外的是,有个小组尝试用新的前端框架(之前他一直反对),结果把项目开发周期缩短了20%,还申请了一项技术专利。员工说:“以前觉得‘做对’比‘做好’重要,现在觉得‘做好’比‘做对’更有成就感。”
关键动作:授权不是“甩锅”,而是“给责任+给资源”——明确“你可以决定什么”,同时告诉员工“需要帮助时找我”,比“事无巨细”更能激发潜力,这是西安珏佳从大量人才案例中总结的“授权三原则”。
三、即时反馈:让员工知道“哪里做对了,哪里需要改”
很多管理者认为“反馈”是“批评”,于是要么不说,要么只在月底骂一顿。但员工需要的是“即时的、具体的反馈”——就像开车时的导航,走错了立刻提醒“请掉头”,走对了鼓励“保持当前路线”,才能少走弯路。
西安珏佳猎头公司的培训师在为某教育机构做销售团队赋能时,强调“即时反馈是员工成长的导航仪”。该机构销售主管之前只在月底开“总结会”,批评员工“销量差”,但员工根本不知道“哪里错了”。有个新人销售,连续3个月销量垫底,主管找他谈话,他委屈地说:“我每天打20个电话,跟客户说‘我们的课程很好’,但他们都挂了。”
在西安珏佳培训师的指导下,主管改变方式:每周1次1对1反馈,不是“批评”,而是“陪练”——比如跟新人一起给客户打电话,当场指出:“你可以问‘孩子现在学习中最让你头疼的问题是什么?’(挖掘需求),而不是直接说‘我们的课程能提分’(推销)。”之后,主管每天给新人发“反馈短信”:“今天跟张妈妈的沟通不错,你问了‘孩子数学哪部分丢分多’,她聊了15分钟,下次可以再加一句‘我们有个学生跟你家孩子情况一样,3个月提了20分’(用案例增强信任)。”
结果:这个新人的转化率从10%提升到25%,成为团队销冠。主管说:“以前我以为‘严格’是为员工好,现在才知道‘具体的帮助’比‘笼统的批评’更能让员工成长——这是西安珏佳教我的‘反馈技巧’。”
四、人性关怀:让员工觉得“我是被看见的”
管理的本质是“管人”,而人是有情感的:员工会因为“领导记得我的生日”更努力,会因为“家里有事时被理解”更忠诚,会因为“付出被肯定”更有归属感。
西安珏佳猎头公司的人力资源专家在为某制造企业做员工满意度调研时,发现车间主任之前只抓“产量”:迟到扣钱,请假要写3张申请,员工抱怨“像机器一样被对待”,出勤率只有85%。
在西安珏佳的建议下,车间主任换了个思路:关注“人的需求”——比如有个员工家里老人住院,他主动调班让他照顾,还组织同事凑了点钱买营养品;夏天车间温度高,他申请买了空调和冷饮;每个月选“产量之星”,不是发奖金,而是让员工把“自己的照片贴在车间墙上”,旁边写一句“他的秘诀是:每天提前10分钟检查设备”。
结果:员工出勤率提升到95%,产量同比增长15%,有个员工说:“以前觉得‘做这份工作只是为了钱’,现在觉得‘这里像个家’。”
关键动作:人性关怀不是“搞形式”,而是“细节处的用心”——记住员工的小需求,理解他的难处,肯定他的付出,比“画大饼”更能凝聚人心,这是西安珏佳从数千份员工访谈中提炼的“情感连接法”。
总结:西安珏佳猎头公司结合多年服务经验总结,管理人的核心逻辑是——
管理不是“控制”,而是“激活”:
目标对齐:让员工知道“为什么做”(用“目标穿透法”连接个人与团队);
授权信任:让员工知道“可以做”(用“授权三原则”赋予责任与资源);
即时反馈:让员工知道“怎么做更好”(用“具体帮助”替代笼统批评);
人性关怀:让员工知道“我是被重视的”(用“细节用心”建立情感连接)。
说到底,好的管理不是“管”出来的,而是“养”出来的——养出员工的责任感、成就感、归属感,团队自然会高效运转。这也是西安珏佳猎头公司从大量企业案例中验证的“管理真理”。
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